[あなたの名前]と申します。[あなたの会社名]で[あなたの役職や担当]をしております。本日は[あなたの提案する製品やサービス]について、ご担当者様に簡単にご説明させていただきたく、お電話させていただきました。お時間いただけますでしょうか？
こうした新規取引に向けた建設的対話を通じ、対面商談の実現可能性が向上すると考えます。
反対に営業電話（テレアポ）の必要性が低い場合もあります。十分なクライアント数・認知度がある状況であれば新規開拓のための営業電話（テレアポ）の重要性は下がるでしょう。大口クライアントからの受注に頼りっきりになってしまうのは避けるべきところではありますが、既存クライアントから安定して新規受注を獲得できている状況であれば社内のリソースを割いて営業電話（テレアポ）を行う必要はない、ということも併せて覚えておくと良いでしょう。
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企業相手の電話営業を行う場合は、電話をかける前に、どのような企業なのかを調べておきましょう。相手の情報がまったくわからないまま電話をすると、相手と話が通じず不信感を持たれたり、相手の会社がどんな事業を知らないで提案をしてしまうと一気に信用を失います。またライバル企業の名前を出してしまって気分を損ねたりといったトラブルが起こる可能性が高まります。
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トークスクリプトを１度作成したらそれが完成形で変更しないという企業は多くありますが、よほど素晴らしいトークスクリプトでもない限り、定期的な見直し・ブラッシュアップが必要ないということはありません。
まず最大のポイントは、相手の具体的な課題やニーズに即した提案をすることです。自社の製品やサービスが、如何にして相手の問題解決に資するのかを論理的に伝える必要があります。
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電話営業は対面での営業や店舗で行う営業に比べて、効率があまりよくないといわれています。営業効率が悪いといわれる理由には、以下のようなものがあります。
自己紹介をする: 自分の名前と会社名を明示した上で、決済権限のある上位者(例:社長、取締役)を名指しで挙げる
電話営業をするときは、できるだけ手短に要件を伝えるようにしましょう。最初の前置きが長いと話を聞いてもらう前に、飽きられてしまい電話を切られてしまうかもしれません。